Skip to main content

VOTRE ESPACE WEBUSAGER

Le WebUsager est un espace personnel qui vous permet :

  • de consulter vos informations relatives à votre compte, votre équipement en bacs et composteurs, vos éventuelles factures, vos coordonnées…
  • de vous inscrire sur liste d’attente à notre service de broyage à domicile,
  • d’informer le service déchets de la Communauté de communes du Pays de Fayence d’une modification à prendre en compte liée à votre compte,
  • de payer une facture (déchetterie, broyage à domicile…),
  • DISPONIBLE à partir du 2 décembre 2024 : de choisir annuellement votre forfait pour la redevance incitative.
  • DISPONIBLE à partir de janvier 2025 : de suivre vos levées ou apports en points collectifs d’ordures ménagères.

ACCES WEBUSAGER :

NOTICE D’UTILISATION WEBUSAGER ICI

Comment créer son compte sur le WebUsager ?

Condition d’accès :

Seules les personnes déjà inscrites au service déchet de la Communauté de communes peuvent prétendre à un compte WebUsager.

Etape 1 : Demandez vos identifiants

Pour vous connecter à votre espace, vous aurez besoin de vos identifiants. Vous pouvez les demander :

Deux codes nécessaires à votre inscription sur le WebUsager vous seront transmis : « votre référence payeur » et « votre référence client, usager ou redevable ».

Etape 2 : Inscrivez-vous au WebUsager

Sur la page de connexion, vous trouverez l’onglet « Nouveau sur mon service usager ? Inscrivez-vous », cliquez dessus.

Ici, vous pourrez renseigner les deux codes qui vous auront été transmis en étape 1, votre adresse mail et créer un mot de passe.

Etape 3 : Validez votre inscription.

À la suite de l’étape 2, un mail de confirmation vous est envoyé à l’adresse renseignée. Vous devez cliquer sur le lien présent dans ce mail pour activer votre compte WebUsager.

Vérifiez bien vos spams. En cas de non réception, appelez le 04 94 85 93 89.

Etape 4 : Accédez à votre WebUsager.

Vous pouvez, dès lors, vous connecter via la page de connexion en renseignant votre adresse mail et votre mot de passe.  

Etape 5 : Bienvenue sur votre espace WebUsager !

Bonjour,
Je suis le chatbot de la Communauté de Communes du Pays de Fayence

Je suis là pour répondre à vos questions !

×

Bonjour, je suis le chatbot de votre Communauté de Communes.

Au cours de notre conversation et dans le cadre de la mission d'intérêt public, je pourrais être amenée à vous demander des informations à caractère personnel (votre email, votre nom, votre adresse, votre IP ...). Ces informations sont obligatoires et font l'objet d'une décision individuelle automatisée. Si vous choisissez de ne pas me les fournir, je ne pourrai malheureusement pas vous donner le renseignement correspondant à votre recherche.

Elles sont collectées :

  • Afin de permettre à la communauté de communes de vous contacter pour vous proposer une solution adaptée à votre situation,
  • Pour enrichir mes connaissances et vous offrir une expérience plus riche et personnalisée grâce aux statistiques réalisées par Muvraline en partenariat avec la Communauté de Communes de Pays de Fayence,

Toutes ces données sont traitées et stockées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données. En particulier, les données à caractère personnel sont traitées et stockées au sein de l'Union Européenne et notre objectif est de les conserver de la manière la plus sûre et la plus sécurisée.

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de correction, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition via notre Politique des Données Personnelles et conformément à la réglementation en vigueur, vous êtes en droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

C'est bon pour vous ?