Si vous habitez Callian, Fayence, Mons, Montauroux, Saint-Paul-en-Forêt, Seillans, Tanneron, Tourrettes, votre agence Pôle Emploi est celle de Draguignan.

Si vous habitez Bagnols-en-Forêt, votre agence Pôle Emploi est celle de Saint-Raphaël.

Pour connaitre les aides et mesures qui vont accélérer votre reprise d'emploi découvrez Clara de Pôle Emploi.

Clara calcule votre éligibilité sur 92 aides et mesures (mobilité, alternance, création d'entreprise, ...)

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Le Compte Personnel de Formation (CPF) est utilisable par tout salarié, tout au long de sa vie active y compris en période de chômage, pour suivre une formation qualifiante.

Depuis le 1^er janvier 2019, il est alimenté en euros et non plus en heures (à hauteur de 500 € par an dans la limite de 5 000 €. Pour les personnes non qualifiées, à hauteur de 800 € par an dans la limite de 8 000 €).

Le CPF fait partie du Compte Personnel d'Activité (le CPA comprend le CPF, le Compte Professionnel de Prévention (C2P), le Compte d'Engagement Citoyen (CEC))

Avec le site www.compteformation.gouv.fr, vous pouvez : 

• consulter vos droits (avec votre numéro de sécurité sociale et une adresse mail)
• chercher et choisir une formation en ligne ou près de chez vous
• partir en formation en réservant et en payant avec vos droits à la formation

Pour plus d'informations :

• téléphonez au 09 70 82 35 51 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
• écrivez un mail via votre espace sécurisé (accédez au formulaire de contact pour poser une question à votre conseiller)
• consultez la rubrique d'aide www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/comprendre-la-formation-professionnelle » 

En place depuis le 1^er novembre 2019, la réforme de l'assurance chômage donne de nouveaux droits aux salariés qui démissionnent. Lié à un projet de formation ou de création/reprise d'entreprise, ce nouveau droit garantit au salarié un revenu de remplacement pendant la période de reconversion qui dure en moyenne 15 mois. Le niveau d'indemnisation sera le même que pour les autres demandeurs d'emploi.

Le ministère du Travail propose un nouveau site internet pour préparer son projet de reconversion professionnelle avant de démissionner » 

Les salariés pourront vérifier avant de quitter leur emploi :

• les conditions à remplir :
  • être salarié en CDI, justifier d'au moins 5 ans d'activité salariée chez un ou plusieurs employeurs
  • avoir un projet de reconversion professionnelle préparé et reconnu comme étant réel et sérieux
• les étapes à suivre :
  • demander avant de démissionner un conseil en évolution professionnelle
  • faire valider le caractère réel et sérieux du projet
  • s'inscrire comme demandeur d'emploi dans les 6 mois qui suivent cette validation

Pour plus d'informations, les salariés peuvent également contacter le 39 49 (prix d'un appel local).

La plateforme d’e-recrutement de Pôle emploi propose différents salons qui permettent de rencontrer un recruteur sans avoir à vous déplacer :

• créer votre compte en 5 mn et joignez-y votre CV.
• visitez virtuellement les stands des entreprises et postulez aux offres proposées. Vous pouvez suivre l’état de votre candidature dans « Mes candidatures en cours de traitement ».
• si votre candidature est retenue, vous recevez un mail vous invitant à planifier votre entretien. Dans votre espace, cliquez sur « Mes entretiens à planifier » et choisissez l’heure et la date de votre entretien dans les plages proposées par le recruteur.
• à la date et l’heure convenue, le recruteur vous rappelle pour un entretien téléphonique. Vous recevrez le matin, un mail de rappel et retrouvez votre planning d’entretien dans la rubrique « Mes entretiens à venir » de votre espace.

Découvrez les salons en cours ou à venir sur www.salonenligne.pole-emploi.fr/candidat »

Créer son espace personnel 

Sur www.candidat.pole-emploi.fr/compte/creation, vous pouvez :

• accéder aux services de recherche d'emploi (créer et diffuser votre profil de compétences, vous abonner aux offres d'emploi, postuler aux offres)
• ou vous inscrire comme demandeur d'emploi. Retrouvez les 3 grandes étapes de l'inscription et les documents dont vous aurez besoin (pièce d'identité, carte vitale, e-mail, attestation employeur, RIB) en consultant la vidéo suivante »

Se connecter à son espace personnel 

Pour vous connecter, renseignez votre identifiant et votre mot de passe sur www.authentification-candidat.pole-emploi.fr/connexion »

Si vous avez perdu votre identifiant, cliquez sur www.candidat.pole-emploi.fr/compte/oubli/identifiant ». Pour réinitialiser votre mot de passe, sélectionnez l’adresse mail ou le numéro de téléphone portable associé à votre compte.

Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur www.candidat.pole-emploi.fr/compte/oubli/motdepasse ». Pour réinitialiser votre mot de passe, sélectionnez l’adresse mail ou le numéro de téléphone portable associé à votre compte.

Déposer un document sur son espace personnel

Pour savoir comment envoyer un document sur votre espace Pôle Emploi (contrat de travail, bulletin de paie, attestation employeur), consultez le livret : Guide : envoyer un document depuis son espace personnel »

Vous pouvez estimer vos indemnités chômage avec le simulateur de Pôle Emploi »

En effectuant votre estimation à partir de votre espace personnel, les données déjà connues de Pôle Emploi vous concernant ne seront pas à compléter. De plus, le résultat que vous obtiendrez tiendra compte de votre situation.

Les règles d'indemnisation

• Durée minimale de travail : pour avoir droit au chômage, il faudra avoir travaillé 130 jours (910H soit 6 mois) sur les 24 derniers mois (4 mois sur les 28 derniers mois à ce jour).

• Rechargement des droits : le seuil minimum sera porté à 6 mois (contre 1 mois à ce jour). Il faudra avoir travaillé 6 mois pour bénéficier du rechargement de ses droits.

• Réduction de l'indemnité en fonction des revenus : les salariés ayant des revenus supérieurs à 4 500 € bruts par mois subiront une réduction de leur indemnité de 30 % à partir du 7^e mois avec un plancher fixé à 2 261 € nets par mois.

• Démission : les salariés ayant au moins 5 ans d'ancienneté dans leur entreprise pourront bénéficier du chômage en cas de démission pour réaliser un projet professionnel.

• Indépendants : les travailleurs indépendants pourront toucher une indemnisation de 800 € par mois pendant 6 mois, sous certaines conditions.

Vous êtes à temps partiel et recherchez un complément d’activité ?
Utilisez l'application Job Hopps pour trouver un deuxième emploi en CDI à temps partiel près de chez vous.
Job Hopps permet :

• d’accéder à des offres d’emploi à temps partiel géolocalisées autour de vous
• de créer vos alertes emploi pour être informé en temps réel des nouvelles offres à pourvoir
• de répondre rapidement aux annonces qui vous intéressent, en postulant en un clic.

Retrouvez cette application sur l’emploi-store de Pôle emploi »

En cas de litige avec Pôle Emploi, vous pouvez saisir le médiateur. Cependant, il est nécessaire d’avoir préalablement déposé une réclamation auprès de votre agence Pôle Emploi. Si sa réponse ne règle pas le différend, vous pouvez alors saisir le Médiateur.

Vous pouvez saisir le Médiateur, de préférence par courrier électronique ou par voie postale. Vous devez joindre à votre demande toutes les pièces utiles à l'examen de votre réclamation.

La médiation à Pôle Emploi est constituée d’un Médiateur national à la Direction Générale et de Médiateurs régionaux, un dans chaque région. Vous pouvez indistinctement saisir l’un ou l’autre, vous en trouverez les coordonnées ci-dessous.

Coordonnées des médiateurs Pôle Emploi :

Le Médiateur National :

Jean-Louis Walter
Médiateur National Pôle emploi
Direction Générale
1 avenue du Docteur Gley
75987 Paris Cedex 20

mediateur.national@pole-emploi.fr

Le Médiateur Régional  (PACA) :

Laurent Estroumza

Médiateur Pôle emploi
Direction Régionale
34 rue Alfred Curtel
13010 Marseille

mediateur.paca@pole-emploi.fr

Pour connaître les offres d'emplois dans le secteur cliquez ici »

Vous avez besoin d'une aide pour le ménage, les devoirs des enfants, des travaux de bricolage ou du petit jardinage ? Vous pouvez embaucher un employé en Cesu.

Le Cesu est une offre simplifiée pour déclarer facilement la rémunération de votre salarié à domicile pour des activités de service à la personne. 
Attention, avec le Cesu vous ne pouvez pas déclarer :

• l'emploi d'un salarié pour des travaux d’installation ou de réfection, tels que peinture, électricité, plomberie…
• l'emploi d'un salarié par une personne morale (entreprise, association, syndic de copropriété)
• la garde de votre enfant par une assistante maternelle agréée ou par une garde d’enfants à votre domicile si vous bénéficiez du complément de libre choix du mode de garde de la PAJE (Prestation d’accueil du jeune enfant)
• l’emploi d’un salarié au pair ou d’un stagiaire aide familial étranger

Le Cesu peut s’utiliser de manière régulière ou ponctuelle, pour un emploi à temps partiel ou à temps complet.

Avec le Cesu, vous êtes assuré d’être dans la légalité et d’offrir à votre salarié une protection sociale. Et avec le service Cesu +, vous confiez au Cesu tout le processus de rémunération de votre salarié. Il ne vous reste alors qu’une seule action à réaliser chaque mois : la déclaration.

Pour tout savoir sur le Cesu, consultez le site www.cesu.urssaf.fr ou les brochures suivantes :

• Comment créer mon compte Cesu - Futur employeur »
• Comment créer mon compte Cesu – Salarié »
• Comment réaliser sa première déclaration »
• Le service Cesu+ » 
• L’essentiel du Cesu pour l'employé »

Comment adhérer ?

Vous pouvez adhérer au Cesu directement sur www.cesu.urssaf.fr ou auprès de votre banque ou de votre URSAFF.

Quand vous vous connecterez pour la première fois, vous serez invité à enregistrer votre salarié et vos coordonnées bancaires pour pouvoir déclarer votre employé.

Toute rémunération d’un emploi effectué au domicile d’un particulier employeur doit faire l’objet d’une déclaration au Cesu. Cette déclaration doit être effectuée au plus tard le 5 du mois qui suit la période de travail déclarée. Votre déclaration permet au Cesu de calculer les cotisations, d’établir et d’adresser le bulletin de salaire à votre salarié. 

Comment payer son employé ?

La rémunération du salarié s’effectue par un ou plusieurs moyens de paiement à la convenance de l’employeur. Les moyens de paiement possibles sont :

• le service Cesu + (ce service vous permet de confier au Cesu l’intégralité du processus de rémunération de votre salarié. Il ne vous reste alors qu’une seule action à réaliser chaque mois: la déclaration)
• le chèque bancaire
• le virement bancaire
• les espèces (dans ce cas il est conseillé de délivrer un certificat de paiement signé par les deux parties)
• les Cesu préfinancés (titres Cesu, e-cesu, chèque solidarité. Dans ce cas l’accord du salarié est requis)

Quel salaire verser au salarié ?

Au moment de l’embauche, l’employeur doit définir, en accord avec son salarié, le montant du salaire horaire net. Celui-ci est formalisé dans le contrat de travail signé par les deux parties. Le montant de la rémunération doit respecter :

• la valeur du salaire minimum en vigueur
• la grille de rémunération de la convention collective
• la majoration de 10 % au titre des congés payés

Quel est le montant des cotisations à payer ?

Le montant des cotisations sociales à payer varie selon plusieurs critères :

• le lieu géographique de l’emploi
• l’âge de l’employeur ou de son conjoint
• la situation personnelle de l’employeur (santé, handicap)

Pour déterminer le montant des cotisations dues, le Cesu met à votre disposition un estimateur du coût de l’emploi »

A noter : si l’employeur n’est pas exonéré de cotisations, il bénéficie automatiquement d’une déduction forfaitaire de 2 € par heure effectuée.

Pour savoir comment gérer le prélèvement à la source pour votre salarié, consultez le site monprelevementalasource.urssaf.fr »

Contacts

Vous pouvez contacter le Cesu :

• via le formulaire de contact en ligne »
• par téléphone au 0 820 00 23 78 (appel payant, du lundi au vendredi de 9h à 17h) 
• par courrier : Centre National Cesu - 63 rue de la Montat - 42961 Saint-Etienne Cedex 9

Vous avez perdu votre diplôme (brevet, CAP, BEP, baccalauréat, BTS) ?

Avec diplome.gouv.fr vous pouvez obtenir une attestation numérique certifiée de votre diplôme.

Grâce à ce service en ligne, un tiers peut également vérifier l'authenticité d'un diplôme grâce à une clé de contrôle donnée par le diplômé.

Les attestations disponibles sur cette plateforme varient en fonction des années d'obtention des diplômes et des académies. À ce jour, la base propose des attestations pour :

• le Diplôme National du Brevet (DNB) 
• le Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP) 
• le Brevet d'Etudes Professionnelles (BEP) 
• le Baccalauréat 
• le Brevet de Technicien Supérieur (BTS)

Elle sera progressivement enrichie avec d'autres diplômes délivrés dans l'enseignement supérieur et l'enseignement agricole.

www.diplome.gouv.fr » 

Le Salaire Minimum Interprofessionnel de Croissance (SMIC) est le salaire horaire en dessous duquel il est interdit de rémunérer un salarié et ce quelle que soit la forme de sa rémunération (au temps, au rendement, à la tâche, à la pièce, à la commission ou au pourboire). 

Depuis le 1^er janvier 2020, le montant du SMIC brut horaire s’élève à 10,15 €, soit 1 539,42 € bruts mensuels sur la base de la durée légale du travail de 35 heures hebdomadaires.

Pour plus d'informations rendez-vous sur www.travail-emploi.gouv.fr/droit-du-travail/la-remuneration/article/le-smic-374531 »