Si vous habitez Callian, Fayence, Mons, Montauroux, Saint-Paul-en-Forêt, Seillans, Tanneron, Tourrettes, votre agence Pôle Emploi est celle de Draguignan.
Accès à l’agence :
Libre | Sur RDV | |
---|---|---|
Lundi : | 8h30-12h30 | 12h30-16h15 |
Mardi : | 8h30-12h30 | 12h30-16h15 |
Mercredi : | 8h30-12h30 | 12h30-16h15 |
Jeudi : | 8h30-12h30 | 12h30-16h15 |
Vendredi : | 8h30-12h30 |
Si vous habitez Bagnols-en-Forêt, votre agence Pôle Emploi est celle de Saint-Raphaël.
Accès à l’agence :
Libre | Sur RDV | |
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Lundi : | 8h30-12h30 | 12h30-16h15 |
Mardi : | 8h30-12h30 | 12h30-16h15 |
Mercredi : | 8h30-12h30 | 12h30-16h15 |
Jeudi : | 8h30-12h30 | 12h30-16h15 |
Vendredi : | 8h30-12h30 |
Des cybercriminels se font passer pour Pôle Emploi ou pour des recruteurs en publiant de fausses offres d’emploi ou en contactant directement les candidats.
L’objectif est de soutirer de l’argent aux candidats ou de dérober des informations personnelles sensibles pour en faire un usage frauduleux.
Les différentes arnaques recensées :
Ne versez jamais d’argent et ne donnez pas votre code personnel Pôle Emploi !
Ne fournissez pas vos données personnelles (relevé d’identité bancaire, n° de sécurité sociale, pièce d’identité, …) à un recruteur tant que vous ne l’avez pas rencontré ou à Pôle Emploi si ce n’est pas via votre espace personnel sécurisé !
Si vous pensez être victime d’une tentative d’arnaque ou que vous avez un doute, interrompez immédiatement toutes relations et contactez votre conseiller Pôle Emploi. Vous pouvez également consulter le site cybermalveillance.gouv.fr. Cybermalveillance.gouv.fr est le dispositif national de sensibilisation aux risques numériques et d’assistance aux victimes de cybermalveillance (il fait un diagnostic précis de votre situation et vous met en relation, le cas échéant, avec les spécialistes et organismes compétents proches de chez vous).
Vous souhaitez échanger avec votre conseiller Pôle Emploi, vous avez besoin de faire le point sur votre situation professionnelle ? Vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne depuis votre espace personnel pole-emploi.fr et d’en choisir la date. Consultez le tuto “Prendre rendez-vous en ligne »
Pour faciliter vos échanges avec un conseiller, Pôle Emploi vous propose de réaliser vos entretiens individuels en visio-conférence. C’est simple, confidentiel et sécurisé.
Vous devez disposer d’une connexion internet et d’un ordinateur ou d’une tablette, équipé(e) d’une webcam et d’un micro.
Vous pourrez ainsi interagir en direct avec votre conseiller pour actualiser votre situation, partager des documents et informations utiles à votre recherche d’emploi et bénéficier de services en simultané via une navigation rapide vers des sites internet.
En fonction de vos besoins, vous pourrez adapter la fréquence et la durée d’échanges avec votre conseiller et pourrez toujours alterner avec d’autres modes d’échanges (téléphoniques, mail, …).
La plateforme d’e-recrutement de Pôle Emploi propose différents salons qui permettent de rencontrer un recruteur sans avoir à vous déplacer :
Découvrez les salons en cours ou à venir sur www.salonenligne.pole-emploi.fr/candidat »
Créer son espace personnel
Sur www.candidat.pole-emploi.fr/compte/creation, vous pouvez :
Pour vous connecter, renseignez votre identifiant et votre mot de passe sur www.authentification-candidat.pole-emploi.fr/connexion »
Si vous avez perdu votre identifiant, cliquez sur www.candidat.pole-emploi.fr/compte/oubli/identifiant ». Pour réinitialiser votre mot de passe, sélectionnez l’adresse mail ou le numéro de téléphone portable associé à votre compte.
Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur www.candidat.pole-emploi.fr/compte/oubli/motdepasse ». Pour réinitialiser votre mot de passe, sélectionnez l’adresse mail ou le numéro de téléphone portable associé à votre compte.
Pour savoir comment envoyer un document sur votre espace Pôle Emploi (contrat de travail, bulletin de paie, attestation employeur), consultez le livret : Guide : envoyer un document depuis son espace personnel »
Quand vous êtes inscrits comme demandeur d’emploi, il est important de bien s’actualiser tous les mois (entre le 28 du mois en cours et le 15 du mois suivant) sur votre espace personnel ou au 39 49 (prix de l’appel) avec votre identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
Vous devez donnez les bonnes informations quand vous procédez à vos déclarations mensuelles de situation :
Toute déclaration mensongère, de même que tout oubli, sont considérés comme un manquement à l’obligation d’honnêteté (Article L.5411-2 du code du travail).
Les conséquences de la fausse déclaration sont :
Pour comprendre comment créer un CV à partir de votre profil sur votre espace Pôle Emploi, consultez la vidéo suivante »
Vous pouvez estimer vos indemnités chômage avec le simulateur de Pôle Emploi »
En effectuant votre estimation à partir de votre espace personnel, les données déjà connues de Pôle Emploi vous concernant ne seront pas à compléter. De plus, le résultat que vous obtiendrez tiendra compte de votre situation.
Les règles d’indemnisation :
Durée minimale de travail : pour avoir droit au chômage, il faudra avoir travaillé 130 jours (910H soit 6 mois) sur les 24 derniers mois (4 mois sur les 28 derniers mois à ce jour).
Rechargement des droits : le seuil minimum sera porté à 6 mois (contre 1 mois à ce jour). Il faudra avoir travaillé 6 mois pour bénéficier du rechargement de ses droits.
Réduction de l’indemnité en fonction des revenus : les salariés ayant des revenus supérieurs à 4 500 € bruts par mois subiront une réduction de leur indemnité de 30 % à partir du 7e mois avec un plancher fixé à 2 261 € nets par mois.
Démission : les salariés ayant au moins 5 ans d’ancienneté dans leur entreprise pourront bénéficier du chômage en cas de démission pour réaliser un projet professionnel.
Indépendants : les travailleurs indépendants pourront toucher une indemnisation de 800 € par mois pendant 6 mois, sous certaines conditions.
En cas de litige avec Pôle Emploi, vous pouvez saisir le médiateur. Cependant, il est nécessaire d’avoir préalablement déposé une réclamation auprès de votre agence Pôle Emploi. Si sa réponse ne règle pas le différend, vous pouvez alors saisir le Médiateur.
Vous pouvez saisir le Médiateur, de préférence par courrier électronique ou par voie postale. Vous devez joindre à votre demande toutes les pièces utiles à l’examen de votre réclamation.
La médiation à Pôle Emploi est constituée d’un Médiateur national à la Direction Générale et de Médiateurs régionaux, un dans chaque région. Vous pouvez indistinctement saisir l’un ou l’autre, vous en trouverez les coordonnées ci-dessous.
Coordonnées des médiateurs Pôle Emploi :
Le Médiateur National :
Jean-Louis Walter
Médiateur National Pôle emploi
Direction Générale
1 avenue du Docteur Gley
75987 Paris Cedex 20
mediateur.national@pole-emploi.fr
Le Médiateur Régional (PACA) :
Laurent Estroumza
Médiateur Pôle emploi
Direction Régionale
34 rue Alfred Curtel
13010 Marseille
Si vous recherchez un emploi, vous pouvez vous inscrire comme demandeur d’emploi auprès de Pôle Emploi. Si vous n’avez jamais été inscrit, il s’agit d’une première inscription. Sinon, il s’agit d’une réinscription.
Pour percevoir des allocations chômage, votre inscription doit être effectuée au plus tard dans les 12 mois qui suivent la fin de votre contrat. Vous devez avoir travaillé une période minimale de travail dite durée d’affiliation.
Vous pouvez vous inscrire ou vous réinscrire (préparez vos codes de connexion à votre espace personnel) sur place dans une des agences Pôle Emploi ou en ligne sur www.candidat.pole-emploi.fr/inscription/preambule »
Pour vous inscrire, vous aurez besoin des documents suivants :
Dans les 30 jours suivant votre inscription, vous devrez vous rendre à un entretien professionnel obligatoire avec votre conseiller Pôle Emploi.
Si votre précédente inscription date de moins de 6 mois, vous êtes dispensés de fournir les pièces justificatives (sauf si vous avez exercé une activité professionnelle au cours de ces 6 derniers mois) et de vous déplacer pour un nouvel entretien.
Pour obtenir de l’aide ou des renseignements :
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